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从到新冠的互联网催生电商企业营销研究

来源:中国战略新兴产业 【在线投稿】 栏目:期刊导读 时间:2021-02-26

【作者】网站采编

【关键词】

【摘要】从2003年到2020年,中国经历了SARS和新型冠状病毒两次大的行业洗礼。我们也看到了中国传统线下企业疫情下的举步维艰和一些优秀电商企业在突围中的奋斗。那么,曾经的非典造就了哪

从2003年到2020年,中国经历了SARS和新型冠状病毒两次大的行业洗礼。我们也看到了中国传统线下企业疫情下的举步维艰和一些优秀电商企业在突围中的奋斗。那么,曾经的非典造就了哪些大佬,这次的疫情又会催生哪些新兴产业?严峻形势下,谁会翻盘而生?

1 非典期间阿里、京东等企业逆境重生

2003年全国非典爆发,人们居家隔离,虽谈不上完全取代传统零售行业,但一定程度上改变了大众的消费习惯,电子商务迎来了难得的发展契机。非常时刻成就了淘宝、京东等电商巨头,吹响了电商网购颠覆传统线下零售的号角。

1.1 阿里巴巴四面楚歌中的崛起

回顾2003年,淘宝刚刚起步,阿里员工参加广交会不幸感染SARS,她成为杭州首先感染的4例患者之一。马云知道确诊的消息后,当头一棒。没想到,SARS的第一枪竟然打向了自己头上。那时的阿里巴巴正处于高速发展时期,员工们每天加班加点,都忙不过来。如果要全员放假隔离,对公司无疑是前所未有的打击。阿里是否能存活下去,也是一个大大的问号。

其实,03年以前,美国的ebay公司垄断了大部分线上电商产业,淘宝几乎没有多少订单。不过,当年ebay实行消费者和商家双向收取手续费的商业模式,马云领导的淘宝公司则实行免除手续费机制,开创了消费者和商家免费收取手续费的先河。并且由于非典期间,大家都居家隔离,国内线下交易一度陷入停滞状态,电子商务因祸得福在夹缝中开辟出一片新天地,也给了阿里涅槃重生的机会,形成大量客户群。年轻的淘宝将国家大佬ebay从中国赶出家门,成为中国电商的领头羊。

1.2 京东在垂死边缘另辟蹊径

2003年的京东也处于发展起步阶段。刘强东依靠在中关村线下代销光盘、刻录机等电子产品谋生,混的风生水起。京东多媒体曾经号称代理商中的老大哥,并准备扩大规模至500个柜台,打造一个全新的电子界的“国美”。

而非典的到来,将一切化为泡影,仅21天,京东亏损800多万。无奈之下,只能把12个柜台全部关闭。刘强东在员工的帮助下急中生智,尝试网上接单,凭借自己多年积攒的行业资源和好名声,很快接到了第一批订单。

非典过后,劫后余生的京东预测未来中国交易的方向一定会转向线上,于是砍掉了所有线下业务,准备开一家电商网店。将线上团购业务转型为电商平台,“京东自媒体网”正式上线。当初土里土气的京东柜台已经发展成现在的中国第二大电商平台,市值580亿美元。

无数传统企业在非典中倒下,阿里和京东却在垂死边缘另辟蹊径,同时启发了电商、社交和网游的进化,阿里巴巴,腾讯,京东等巨头一跃而起,杀出一条线下到线上的O2O电商新模式。

2 新冠疫情下催生的产业革命

2020年新型冠状病毒的突然袭击,打的我们措手不及。很多传统行业又一次按上了暂停键,给中国的经济带来了巨大影响。那么,这次疫情又会催生哪些新兴产业,电商翻盘而生的历史会重演吗?

数字经济的到来让融入互联网思维的新型企业在困境中峰回路转。线上教育,在家办公,远程问诊,生鲜配送,直播带货,曾经绞尽脑汁、付费拉新的在线教育APP、社团团购APP、互联网医疗等迎来了新的契机,新订单如潮水般涌来。

2.1 疫情下的“共享员工”

我们之前听过共享单车,共享充电宝,共享雨伞。疫情,也让我们重新认识“共享”二字。在这次疫情中,“共享员工”概念突然出现。餐饮传统行业上万员工待业,而在生鲜零售平台上订单大增,人手十分紧缺。餐厅把员工借给生鲜平台,同时又能解决待业员工的生计问题,共享员工应运而生。

2.2 在线教育飞速发展

同时,2020年钉钉下载量稳居第一,高达11亿之多,尽管小学生恶意一星差评,也丝毫不影响钉钉的使用量和稳定性。在线教育、知识付费等线上项目得到空前发展。在线教育,直播上课,远程办公似乎已经成为2020年的代名词。

2.3 电商直播带货

疫情下,各类线上直播火了。“云逛街、云健身、云卖房、云音乐会、云柜姐、云春游”等直播点击率暴增。当然,直播带货更是带动了新的直播高潮。

停播了11天的淘宝“口红一哥”李佳琦,疫情之后复播的热度比年前热度更火,复播首日观看人数达1482万,之后的每场观看人数没有低于1000万。

而其“对手”薇娅,一直有着“淘宝直播第一女王”称号,薇娅复播后也取得非常高的热度,观看突破2000万人次。

文章来源:《中国战略新兴产业》 网址: http://www.zgzlxxcy.cn/qikandaodu/2021/0226/892.html

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